En combien de temps vais-je recevoir ma commande ?

Nous préparons votre commande sous 1 à 3 jours ouvrés.

La livraison en France métropolitaine prend ensuite 6 à 9 jours ouvrés.

Dès l’expédition, vous recevez un e-mail avec le numéro de suivi.

Comment suivre mon colis ?

Le lien de suivi est envoyé par e-mail dès l’expédition. Vous pouvez également le consulter à tout moment depuis notre page « Suivre votre commande ».

Si la jupe ne me convient pas, puis-je la renvoyer ?

Oui. Vous disposez de 30 jours à compter de la réception pour retourner votre article.

Le retour est-il gratuit ?

Oui, les retours sont gratuits depuis la France métropolitaine.

Comment effectuer un retour ?

1. Contactez le SAV : contact@jupe-blanche.com ou via la page Contact.

2. Préparez le colis : article non porté, non lavé, avec étiquettes et emballage d’origine.

3. Expédiez : utilisez l’étiquette/instructions fournies par notre équipe.

Quand et comment suis-je remboursé(e) ?

Après réception et contrôle, nous confirmons l’acceptation par e-mail. Le remboursement est effectué sur le moyen de paiement d’origine dans les meilleurs délais.

Puis-je échanger une taille ou un modèle ?

Oui. Contactez-nous pour réserver l’article souhaité et organiser l’échange.

Comment choisir ma taille ?

Consultez notre Guide des tailles (tour de taille, hanches, longueur).

Astuce : si vous êtes entre deux tailles, choisissez celle au-dessus pour les coupes droites ou plissées, et celle au-dessous pour les coupes stretch (présence d’élasthanne).

Proposez-vous des jupes blanches longues, midi et courtes ?

Oui. Nous proposons des jupes blanches longues, midi et courtes. Les longueurs exactes figurent sur chaque fiche produit.

Vos jupes taillent-elles “normalement” ?

La plupart taillent juste. En cas de particularité (taille grand/petit), c’est indiqué dans la fiche produit.

Quels sont les matériaux utilisés ?

Nos jupes blanches sont conçues en coton, lin ou denim léger, parfois enrichis d’une pointe d’élasthanne pour le confort et la tenue.

Les jupes blanches sont-elles transparentes ?

Nous sélectionnons des tissus suffisamment denses et/ou des modèles doublés. La mention “doublée / non doublée” figure sur chaque fiche produit.

Conseil : pour les tissus fins (lin/coton été), privilégiez des sous-vêtements couleur chair.

Vos jupes blanches sont-elles doublées ?

De nombreux modèles le sont, notamment les plissées et longues. L’information Doublure est précisée dans la section Détails.

Jupe blanche pour l’été ou l’hiver ?

• Été : coton léger, lin, viscose aérée.
  
• Mi-saison / Hiver : denim léger, coton plus dense, doublure. Associez avec collants si besoin.

Quelle jupe blanche pour un mariage, baptême ou cérémonie ?

Optez pour une jupe blanche midi plissée ou fluide doublée pour un rendu élégant. Associez-la à des teintes pastel ou métalliques.

Quelle jupe blanche pour le bureau ?

Privilégiez une coupe droite ou midi en tissu opaque. Haut structuré + blazer pour un style net et professionnel.

Comment porter une jupe blanche en denim ?

Parfaite au quotidien. Sneaker ou sandales en été, bottines et maille fine en mi-saison.

Comment entretenir ma jupe blanche ?

Suivez toujours l’étiquette d’entretien. En général :

• Lavage : à l’envers, cycle délicat 30° avec couleurs similaires.
  
• Séchage : à l’air libre, à plat si possible.
  
• Repassage : à basse/moyenne température selon la matière.
  

Comment éviter/grandir les taches sur une jupe blanche ?

Traitez rapidement avec un détachant doux adapté à la matière. Évitez l’eau trop chaude sur les taches protéiques (lait, œuf).

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Carte bancaire (Visa, Mastercard, etc.). Les transactions sont sécurisées via notre prestataire de paiement.

Puis-je modifier ou annuler ma commande ?

Si la commande n’est pas encore expédiée, contactez-nous au plus vite. Nous ferons le nécessaire.

Puis-je utiliser un code promo ?

Oui, saisissez le code dans le champ prévu au panier. La remise s’applique automatiquement si le code est valide.